İade Koşulları
Aldığınız ürün yazıcınıza uymadıysa ya da beklentinizi karşılamadıysa.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir ve ürünü iade edebilirsiniz. İade talebinizi iletişim kanallarımızdan bize bildirmeniz yeterlidir.
İade edilebilecek ürünler
- Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki sarf malzemeleri.
- Yanlış model gönderdiğimiz ürünler — kargo ücreti bize aittir.
- Ayıplı (arızalı, sızdıran, baskı vermeyen) ürünler — bedel iadesi.
İade edilemeyecek durumlar
- Yazıcıya takılıp kullanılmış, toneri harcanmış ürünler.
- Koruyucu bandı çıkarılmış ve toner sızdırmış kartuşlar.
- Müşteri kaynaklı fiziksel hasar görmüş ürünler.
Uyumsuz model aldıysanız
Ürün sayfalarındaki uyumluluk listeleri tedarikçi verisinden gelir ve geniş kapsamlıdır; yine de modelinizden emin değilseniz satın almadan önce bize sorun. Ürün değişimi yapmıyoruz; uyumsuz ürünü iade edip doğru ürünü ayrıca sipariş etmeniz gerekir. Bu nedenle kartuşu takmadan önce yazıcı modelini ve ürün kodunu karşılaştırmanızı öneriyoruz.
İade süreci
- İletişim kanallarımızdan iade talebinizi ve sipariş bilgilerinizi iletin.
- Size iade kargo yönlendirmesini gönderelim.
- Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Uygun bulunan iadelerde bedel 7 gün içinde, ödeme yönteminize göre iade edilir.
Emin değil misiniz?
Yazıcı modelinizi yazın, uyumlu ürünleri birlikte doğrulayalım. Uyumsuz ürün almanın önüne geçmek iade sürecinden her zaman kolaydır.
BİZE SORUN