Kargo ve Teslimat
Siparişiniz ne zaman çıkar, ne zaman elinize ulaşır?
Kargoya veriliş
Stokta bulunan ürünler, siparişiniz onaylandıktan sonra iş günleri içinde hazırlanıp kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde gelen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Teslim süresi
Teslim süresi kargo firmasının hizmet verdiği bölgeye göre değişir. İzmir içi teslimatlar genellikle bir iş gününde, diğer illere gönderiler ise 1-3 iş gününde tamamlanır. Kargo firmasının kaynaklı gecikmeler için sipariş takip numaranızla firmadan bilgi alabilirsiniz.
Kargo ücreti
Kargo ücreti sipariş ağırlığına, adedine ve teslimat bölgesine göre hesaplanır. Online kart ödemesi henüz aktif olmadığı için kargo tutarı, teklif onayı aşamasında size net olarak bildirilir; sürpriz bir ek ücret çıkmaz.
Stokta olmayan ürünler
Ürün sayfasında "Stokta yok" görünen kalemler tedarik edilebilir olabilir. Bu ürünler için bize yazdığınızda tedarik süresini kontrol edip size dönüş yapıyoruz.
Hasarlı teslimat
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Dış ambalajda ezilme, yırtılma veya toner sızıntısı görürseniz teslim almadan tutanak tutturun ve bizi arayın; ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiriyoruz.